ПРОЕКТЫКАК РАБОТАЮОБО МНЕКОНТАКТ
01ХАОС
02ОБРАБОТКА
03ПОРЯДОК
РЕШЕНИЕ ОСТАЁТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ

АВТОМАТИЗАЦИЯБИЗНЕС-ПРОЦЕССОВИ ВНУТРЕННИЕ СЕРВИСЫ

ОБСУДИТЬ ПРОЦЕСС

Автоматизирую обработку заявок, документов и данных — от сырой информации до готового результата для сотрудника.

ХАОС → ОБРАБОТКА → ПОРЯДОКХАОС → ПОРЯДОК СОСТОЯНИЕ 01 / 05
01 / 05

ХАОС

Информация приходит в разном виде: письма, вложения, таблицы, формы. Данные есть — структуры нет.

01 ХАОС02 ВХОД03 ОБРАБОТКА04 НЕ ХВАТАЕТ05 ГОТОВО
01 ХАОС05 ЭТАПОВ
01ПРОЕКТЫТРИ СЦЕНАРИЯ

ПРОЕКТЫ

Не «сайты и боты». Рабочие системы под конкретный процесс.

01

RFQ / BOM PROCESSOR

Входящие спецификации
ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ СЦЕНАРИЙ

Спецификации приходят в разных форматах и разной полноты. Система разбирает строки, приводит их к единой структуре и показывает, где данных не хватает.

ПОЛЯ ПОЗИЦИИ
part numberbrandquantitytarget pricedelivery requirement
ВХОДbom_final_v8.xlsx
  • 127 строк
  • 14 производителей
  • 9 строк требуют уточнения
ОБРАБОТКА
  1. ИЗВЛЕЧЕНИЕстроки из файла
  2. НОРМАЛИЗАЦИЯединая структура
  3. ПРОВЕРКАправила и форматы
  4. MISSING DATAчего не хватает
РЕЗУЛЬТАТ
—ПОЗИЦИЙ
—ГОТОВО
—ТРЕБУЮТ УТОЧНЕНИЯ

Система разбирает данные, приводит позиции к структуре и выявляет пропуски. Инженерная проверка, подбор аналога и коммерческое решение остаются за человеком.

02

DOCUMENT INTAKE

Документы / логистика / ВЭД
ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ СЦЕНАРИЙ

Комплект документов приходит частями и из разных источников. Система собирает его в одну карточку, сверяет комплектность и показывает, чего не хватает.

Система забирает первичную подготовку. Решение остаётся за специалистом.

Один из примеров применения. Тот же подход работает в продажах, закупках, сервисе и бэк-офисе.

КОМПЛЕКТ ДОКУМЕНТОВЗАЯВКА №0826
ИНВОЙСполучен
PACKING LISTполучен
КОНТРАКТполучен
ТРАНСПОРТНЫЙ ДОКУМЕНТотсутствует
НЕ ХВАТАЕТИНН получателя
СТАТУСТРЕБУЕТ УТОЧНЕНИЯ
МАРШРУТ ОБРАБОТКИНАПРАВЛЕНИЕ
  1. 01EMAIL / PDFвходящие документы
  2. 02ИЗВЛЕЧЕНИЕреквизиты и позиции
  3. 03СВЕРКАдокументы между собой
  4. 04КОМПЛЕКТНОСТЬчто получено
  5. 05КАРТОЧКАспециалисту
03

LEADFLOW

Обработка входящих заявок
ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ ПРОЕКТ

Менеджер получает не переписку, а уже подготовленную карточку обращения: тип запроса, контакт, суть и то, чего в сообщении не хватает.

ДЕМО-ДАННЫЕ

Демонстрационный сценарий на обезличенных данных. Цифры в примере — не результаты клиента.

ВХОДЯЩЕЕ / TELEGRAMСЫРОЙ ВИД

Здравствуйте! Нужен расчёт по спецификации, вышлю файлом. Ориентируемся на конец недели.

ЧТО В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТ МЕНЕДЖЕР
КАРТОЧКА ОБРАЩЕНИЯГОТОВО К РАБОТЕ
ТИПЗапрос расчёта
КОНТАКТTelegram / Алексей
ВЛОЖЕНИЕожидается
НЕ ХВАТАЕТкомпания, срок
МАРШРУТ ОБРАБОТКИНАПРАВЛЕНИЕ
  1. 01TELEGRAMвходящее сообщение
  2. 02РАЗБОРтекст → поля
  3. 03КВАЛИФИКАЦИЯтип запроса
  4. 04СТРУКТУРАкарточка обращения
  5. 05CRM / SHEETSи уведомление
02ОБЛАСТЬ РАБОТЫЧЕТЫРЕ ТИПА ПРОЦЕССОВ

ЧТО Я АВТОМАТИЗИРУЮ

Повторяющийся участок, где сотрудник каждый день получает сырую информацию и вручную превращает её в рабочий результат.

01

ЗАЯВКИ

Email / формы / TelegramструктураквалификацияCRM / менеджеру
02

ДОКУМЕНТЫ

PDF / invoice / packing listизвлечениесверкакомплектность
03

СПЕЦИФИКАЦИИ

Excel / RFQ / BOMстрокинормализацияпропускиготовая таблица
04

ВНУТРЕННИЕ ПРОЦЕССЫ

таблицы / CRM / APIсвязанный сервисменьше ручных действий

Не автоматизирую
решение специалиста.Автоматизирую
подготовку к этому решению.

03ПОРЯДОК РАБОТЫПЯТЬ ШАГОВ

КАК Я РАБОТАЮ

Начинаем не с технологии, а с процесса: что приходит сотруднику, что он делает руками и каким должен быть результат.

  1. 01

    РАЗБИРАЕМ ПРОЦЕСС

    Что приходит сотруднику?

    Что он делает руками?

    Как выглядит готовый результат?

  2. 02

    ВЫБИРАЕМ ОДИН УЧАСТОК

    Не пытаемся «цифровизировать всю компанию».

    Берём один конкретный повторяющийся процесс.

  3. 03

    ДЕЛАЮ РАБОЧИЙ ПРОТОТИП

    На реальном или обезличенном примере вашего процесса.

  4. 04

    ПРОВЕРЯЕМ НА ПРАКТИКЕ

    Сотрудник должен получить полезный рабочий результат, а не красивую демонстрацию технологии.

  5. 05

    ИНТЕГРИРУЕМ

    Только то, что действительно нужно процессу.

    CRMExcelGoogle SheetsTelegramEmailAPIвнутренний сервис

Обычно начинаем
с небольшого пилота
на одном процессе.

011 ПРОЦЕСС02НЕБОЛЬШОЙ ПИЛОТ03ПОНЯТНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
04КТО ДЕЛАЕТVADIM WEHBE

ОБО МНЕ

Меня зовут Вадим Wehbe. Я занимаюсь автоматизацией бизнес-процессов и небольшими внутренними сервисами.

Моя задача — понять, где компания тратит время на повторяющуюся ручную работу, спроектировать решение и довести его до рабочего состояния.

Я не пытаюсь заменить специалиста алгоритмом. Система забирает рутинную подготовку, а решение остаётся за человеком.

BUSINESS AUTOMATIONINTERNAL TOOLSINTEGRATIONS
КАК Я СМОТРЮ НА АВТОМАТИЗАЦИЮ
НЕ«Добавим AI куда-нибудь»
А
  1. ПРОЦЕСС
  2. УЗКОЕ МЕСТО
  3. СИСТЕМА
  4. РАБОЧИЙ РЕЗУЛЬТАТ
05КОНТАКТОТВЕЧАЮ ЛИЧНО

ЕСТЬ ПРОЦЕСС,КОТОРЫЙ ДО СИХ ПОРДЕЛАЕТСЯ РУКАМИ?

Покажите, что получает сотрудник на входе и что он должен получить на выходе. Я скажу, есть ли здесь смысл в автоматизации.

НАПИШИТЕ МНЕОБСУДИТЬ ПРОЦЕСС
EMAILvekhbivadim@gmail.comWHATSAPP+7 917 555-59-96ТЕЛЕФОН+7 917 555-59-96